Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 28. Listopad 2025

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem BizFlow CRM platforme ("Usluga"), pristajete na ove uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da ne koristite našu uslugu.

2. Opis usluge

BizFlow CRM je besplatna platforma za upravljanje odnosima s klijentima koja pruža:

  • Upravljanje klijentima i terminima
  • Kreiranje ponuda i računa
  • Online booking sustav
  • AI chat asistent (s ograničenim zahtjevima)
  • Dashboard i statistiku

3. Besplatna usluga i buduća pretplata

Važna napomena o cijenama

BizFlow CRM je trenutno potpuno besplatan. Zadržavamo pravo uvođenja pretplate u budućnosti. O tome ćete biti obaviješteni najmanje 30 dana unaprijed putem emaila. Nastavak korištenja nakon uvođenja pretplate znači prihvaćanje nove cjenovne politike.

4. Korisnički račun

Za korištenje usluge potrebno je kreirati račun. Vi ste odgovorni za:

  • Održavanje sigurnosti vašeg računa i lozinke
  • Sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom
  • Točnost podataka koje unesete u sustav

5. Ograničenja korištenja

Slažete se da nećete:

  • Koristiti uslugu u nezakonite svrhe
  • Pokušavati neovlašteno pristupiti našim sustavima
  • Preopterećivati ili ometati našu infrastrukturu
  • Dijeliti pristupne podatke s trećim stranama
  • Koristiti uslugu za spam ili zlonamjerne aktivnosti

6. Ograničenje odgovornosti

VAŽNO - MOLIMO PROČITAJTE PAŽLJIVO

BizFlow CRM se pruža "KAO TAKAV" i "KAKO JE DOSTUPAN" bez ikakvih garancija.

NE ODGOVARAMO ZA:

  • Gubitak podataka ili poslovnih informacija
  • Prekide u radu usluge ili nedostupnost sustava
  • Pogreške, bugove ili tehničke probleme
  • Izravnu, neizravnu ili posljedičnu štetu
  • Gubitak prihoda ili profita

Preporučujemo redovito preuzimanje i čuvanje kopija vaših podataka.

7. Vaši podaci i sigurnosne kopije

Vi ste odgovorni za svoje podatke. Iako činimo sve da osiguramo vaše podatke:

  • Preporučujemo redovito izvoženje podataka (Excel export funkcija)
  • Ne garantiramo 100% dostupnost ili zaštitu od gubitka podataka
  • U slučaju tehničkih problema, ne odgovaramo za izgubljene podatke
  • Vi ste odgovorni za čuvanje vlastitih sigurnosnih kopija

8. Prekid usluge

Zadržavamo pravo privremenog ili trajnog prekida usluge u bilo kojem trenutku, s ili bez obrazloženja. U slučaju trajnog prekida, pokušat ćemo omogućiti izvoz podataka u razumnom roku.

9. Izmjene uvjeta

Možemo promijeniti ove uvjete u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama ćete biti obaviješteni putem emaila. Nastavak korištenja nakon promjena znači prihvaćanje novih uvjeta.

10. Intelektualno vlasništvo

Sva prava na BizFlow CRM platformu, dizajn, logo i kod pripadaju nama. Vaši podaci ostaju vaši, ali nam dajete pravo na njihovo pohranjivanje i obradu radi pružanja usluge.

11. Primjenjivo pravo

Ovi uvjeti se tumače prema zakonima Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je sud u Hrvatskoj.

12. Kontakt

Za pitanja o ovim uvjetima, kontaktirajte nas na: info@bizflow.hr

Zaštitite svoje podatke

Preporučujemo redovito izvoženje vaših podataka kao sigurnosne kopije. Koristite Excel export funkciju dostupnu u dashboard-u.